PRODUTOS E ENCOMENDAS

What do your menus contain?
At Sushi em tua cada we value quality and variety. As such, all our menus contain uramaki and hosomaki, gunkan and niguiri, including some tempuras and braised pieces, always with 4 varieties of fish and 8 to 9 different pieces.

Do your menus vary?
Yes, in order to impress even our most frequent customers we vary menus each month (first tuesday).

I`ve received a menu that is different from the picture. Why?
Our goal is that you receive a menu/product that is similar to the pictures in our website. Nonetheless, due to product supplies sometimes we may have to make some changes so that each menu maintains the quality that defines us.

Do menus include hot sushi or sashimi?
Nomally these items are not included in our menus. But you may order these individually.

Is soy included in any order?
Yes, every order includes soy, wasabi, ginger and chopsticks.

How may I cancel an order?

Every cancellation should be done by phone.

SERVIÇOS

Can I pay with Cartão Refeição?
Our card terminals do accept some Cartões Refeição, but not all. As such we ask you to have an alternative method of payment (card or cash) in case your Cartão Refeição is not accepted.

Is there any delivery fee?
Some of our stores have a large area with no delivery fee. Outside that area fees may be applied. When executing an order you may check if your postal code is within our delivery areas and if a fee applies.

What is the minimum order value?
15€ for the areas with no delivery fee. In case your postal code has a delivery fee you may know your minimum order value before completing your order.

How can I know more about other services, such as events or Sushiman at home?
Please reach us through our form here.

OFERTAS E PARCERIAS

I want to use a partnership promotion? What should I do?
It depends on the partnership you are elligible to use:
1) If you have a promocode you should insert it before completing your order.
2) If your partnership does not have a promocode then you should call us through our phone lines and inform our staff. Upon delivery please show our delivery staff proper identification regarding the partnership. It is only by fulfilling these two steps that you may use the promotion.
!!) No two promotions may be used in the same order. Only one promocode/promotion per order!

I received a promocode, are there any special conditions?
Nice! We`re happy you have received a special promocode. (: Please undeerstand that promocodes are not valid in special days, such as Valentines Day, New Year`s Eve or any other day specified by the store in your area. We hope you use your promocode as soon as possible!

INFO ALERGÉNIOS

According to Regulation (EU) n.º 1169/2011, of the European Parliament and Council, from 25th October 2011, we inform our clients that our produts may contain traces of products and/or substances that may produce allergies, specifically:

Cereals with gluten;
Crustacenas and products containing crustaceans;
Eggs and products containing eggs;
Fish and products containing fish;
Soy and products containing soy;
Milk and products containing milk (including lactose);
Dry fruits, nuts and seeds;
Celery and products containing celery;
Sesame seeds and products containing sesame seeds;
Shellfish and products containing shellfish.


Please inform us about any allergy or doubt you have regarding allergens.

PASSATEMPO DUPLICA O TEU PEDIDO

1. Passatempo Duplica o teu pedido #1 - Instagram
O promotor do Passatempo é a marca Sushi em tua casa sob a designação de Azul Salteado, com sede na Rua Dr. Joaquim Pires de Lima 27 R/C, Porto, Portugal, doravante designada como Promotora. O Passatempo Duplica o teu pedido #2 de 13 de Agosto de 2021, disponível no Instagram do Sushi em tua casa: https://www.instagram.com/sushi_em_tua_casa, tem como finalidade sortear a oferta de uma encomenda a dobrar a dois vencedores diferentes, até ao limite de 100€ (valor pago pelo cliente).

2. Duração do Passatempo
O Passatempo Duplica o teu pedido #2 de 13 de Agosto de 2021 decorre até às 23:59 horas do dia 22 de Agosto de 2021.

3. Âmbito do Passatempo
O Passatempo decorre em todo o território nacional, podendo participar nele todos os residentes em Portugal Continental ou na ilha da Madeira.

4. Requisitos de Participação
a) Podem participar no Passatempo todas as pessoas singulares residentes em Portugal Continental ou na ilha da Madeira com idade igual ou superior a 18 anos, com exceção do disposto na alínea seguinte.
b) A participação no Passatempo e o acesso ao prémio estão vedados aos colaboradores do Sushi em tua casa.
c) Para efeitos de habilitação ao prémio, os participantes terão de gostar da publicação referente ao passatempo e marcar três pessoas diferentes nos comentários. Para além disso, terão de ser seguidores do perfil de Instagram do Sushi em tua casa, respeitando o disposto no presente regulamento.
d) A Promotora reserva-se o direito de, a qualquer altura, solicitar elementos que permitam a verificação dos dados pessoais referidos na alínea a) e b).
e) Ao participar no Passatempo, o participante declara que aceita sem reservas as condições do presente Regulamento e da Política de Privacidade.

5. Forma de Participação e Prémios
a) Para além de seguirem o perfil de Instagram do Sushi em tua casa, os participantes terão de gostar da publicação referente ao Passatempo Duplica o teu pedido #2 de 13 de Agosto de 2021 e identificar nos comentários da mesma três pessoas.
b) O vencedor do passatempo será sorteado através da AppSorteos (app-sorteos.com/en). Serão encontrados dois vencedores, que terão direito a uma encomenda a dobrar (até ao limite de 100€ no valor do pedido pago). Ou seja, todos os artigos encomendados, até ao limite de 100€, serão entregues a dobrar.
c) Estão excluídas da oferta da alínea anterior quaisquer bebidas comercializadas pelo Sushi em tua casa.
d) Oferta não acumulável com outras promoções
e) Os vencedores serão identificados numa Instagram Story no perfil do Sushi em tua casa e contactados por mensagem direta no Instagram.

6. Entrega de Prémios
a) O vencedor será identificado numa Instagram Story no perfil do Sushi em tua casa e contactado por mensagem direta no Instagram até dia 30 de Agosto de 2021, solicitando as indicações necessárias, para usufruto do mesmo: Nome completo, contacto telefónico, dia, hora e loja onde pretende receber o prémio. No que diz respeito ao prémio atribuído, a Promotora não poderá de qualquer forma proceder a trocas ou substituições.
b) O prémio poderá ser utilizado em qualquer loja Sushi em tua casa, e entregue em morada a decidir pelo seu utilizador, desde que a morada conste nas áreas de entrega previamente dispostas pela loja em questão.
c) O usufruto da promoção não prescinde o pagamento de taxa de entrega, se esta for devida.
d) O prémio terá uma validade de 2 meses a partir do dia em que for comunicado ao vencedor.

7. Participações Válidas
Para que a participação no Passatempo via Internet seja válida, o participante tem que ser seguidor do perfil Sushi em tua casa no Instagram, disposições do presente regulamento.
Pode participar quantas vezes quiser.

8. Condições de Exclusão
Qualquer incumprimento das condições constantes do Regulamento pode dar origem à exclusão do participante e à recusa da atribuição do prémio por parte da Promotora, mesmo que o nome do participante tenha sido divulgado como premiado. Mais ainda, serão excluídas da participação no Passatempo, sem aviso prévio, todas as participações que, nomeadamente, estejam numa ou em várias das seguintes condições:
- Participação com recurso a dados de registo falsos, imprecisos ou incompletos;
- Suspeita de manipulação, modificação, eliminação ou supressão de dados ou programas informáticos associados ao Passatempo com o intuito de influenciá-lo de forma incorreta ou injusta para os outros participantes;
- Suspeita de utilização de programas informáticos, ou quaisquer outros artifícios técnicos (vulgarmente designados por “hacking” ou “cheating”), permitindo participações automáticas ou de outro tipo para aumentar a pontuação;
- Suspeita de manipulação das plataformas Instagram;
- Suspeita de participação por parte do mesmo indivíduo, ainda que com dados de registo diferentes.
A Promotora reserva-se o direito de excluir participantes por suspeita de alguma anomalia ou interferência conforme decorre das condições de exclusão.

9. Outras Condições
A Promotora reserva-se o direito de terminar, alterar, encurtar, atrasar ou prolongar o presente Passatempo a todo o tempo, no caso de ocorrer alguma atividade ilegal ou fraudulenta ou algum facto externo, fora do controlo da organização, que afete o bom funcionamento do Passatempo. Nestas circunstâncias, os participantes não terão direito a qualquer tipo de compensação. Qualquer decisão da Promotora neste âmbito será publicada na página Instagram do Sushi em tua casa.
A Promotora não poderá ser responsabilizada por quaisquer incidentes que ocorram após a atribuição dos prémios aos participantes, nem tem qualquer responsabilidade por quaisquer danos físicos ou prejuízos sofridos pelos participantes aquando do gozo do prémio recebido. A Promotora não suportará quaisquer custos associados ao gozo dos prémios, para além dos que sejam expressamente indicados.
A Promotora exclui qualquer responsabilidade por danos e prejuízos de toda natureza que possam dever-se à falha temporal de disponibilidade ou de continuidade do funcionamento do Passatempo mediante o qual se participa na promoção, o defraudamento da utilidade que os utilizadores possam atribuir ao mesmo e, em particular, ainda que não de modo exclusivo, à falha de acesso à plataforma Instagram.
A Promotora não se responsabiliza pelo funcionamento da plataforma Instagram, nem pelos serviços de ligação à Internet, nomeadamente pelo intervalo de tempo decorrente entre o envio da resposta e o seu registo do lado do sistema informático de suporte.
A Promotora não será responsável por participações não recebidas, não reconhecidas ou atrasadas, as quais não serão tidas em conta para efeitos do Passatempo. Todas as formalidades constantes do presente regulamento são absolutamente determinantes para a atribuição de qualquer prémio nele previsto, pelo que a respetiva preterição ou incompletude implicará sempre a exclusão dos participantes. Qualquer reclamação ou esclarecimento poderá ser obtido através do email porto@sushiemtuacasa.pt
Qualquer participante autoriza a Promotora a divulgar o seu nome e foto enviada para quaisquer fins de informação do presente Passatempo, sem que isso lhe dê direito a qualquer compensação.

10. Política de Privacidade
O participante toma conhecimento e concorda com o envio dos seus dados para utilização e tratamento para fins de personalização e configuração das aplicações. A Promotora garante a confidencialidade dos dados pessoais dos participantes. O fornecimento dos dados pessoais é necessário para poder participar nesta promoção, bem como para a sua correta gestão e entrega dos prémios e acontece através da plataforma Instagram.
Só serão consideradas participações com dados corretos. Os dados recebidos são processados e tratados de acordo com a Lei 46/2012, de 29 de agosto (relativa ao tratamento de dados pessoais e à proteção da privacidade no setor das comunicações eletrónicas), e destinam-se ao tratamento desta promoção ficando garantido, nos termos da lei, o direito de acesso, retificação e eliminação. Ao fornecer os seus dados pessoais, o concorrente declara que os mesmos são verdadeiros.
O participante poderá aceder aos seus dados a qualquer momento, para sua alteração ou eliminação futura, bastando para tal contactar a Promotora através do email: porto@sushiemtuacasa.pt ou por correio, através do envio de carta para a morada Rua Dr. Joaquim Pires de Lima 27 R/C, indicando como referencia “Ref. Proteção de dados” e juntando fotocópia do seu documento de identidade.
Os contactos da Promotora para efeitos do presente Passatempo são os seguintes: porto@sushiemtuacasa.pt

Passatempo 11º Aniversário

1. Passatempo Passatempo 11º Aniversário
O promotor do Passatempo é a marca Sushi em tua casa sob a designação de Azul Salteado, com sede na Rua Dr. Joaquim Pires de Lima 27 R/C, Porto, Portugal, doravante designada como Promotora. O Passatempo 11º Aniversário tem como finalidade sortear 203 prémios a clientes das lojas Sushi em tua casa, em função do seu volume de compras pela Aplicação Sushi em tua casa (iOS e Android) durante o mês do passatempo.

2. Duração do Passatempo
O Passatempo 11º Aniversário decorre até entre as 00:00 de 10 de Outubro de 2021 até às 23:59 horas do dia 10 de Novembro de 2021.

3. Âmbito do Passatempo
O Passatempo decorre em todo o território nacional, podendo participar nele todos os residentes em Portugal Continental ou na ilha da Madeira.

4. Requisitos de Participação
a) Podem participar no Passatempo todas as pessoas singulares residentes em Portugal Continental ou na ilha da Madeira com idade igual ou superior a 18 anos, com exceção do disposto na alínea seguinte.
b) A participação no Passatempo e o acesso ao prémio estão vedados aos colaboradores do Sushi em tua casa.
c) Para efeitos de habilitação a um prémio, os participantes terão de fazer compras através da aplicação Sushi em tua casa, sendo depois classificados em função do montante gasto.
d) A Promotora reserva-se o direito de, a qualquer altura, solicitar elementos que permitam a verificação dos dados pessoais referidos na alínea a) e b).
e) Ao participar no Passatempo, o participante declara que aceita sem reservas as condições do presente Regulamento e da Política de Privacidade.

5. Forma de Participação e Prémios
a) Os participantes terão de concluir compras através da aplicação Sushi em tua casa, sendo depois classificados de acordo com o volume das suas compras.
b) Não serão consideradas válidas para efeitos do passatempo compras efectuadas através do atendimento telefónico ou site Sushi em tua casa.
c) Para efeitos do passatempo apenas serão consideradas válidas encomendas:
- Efectuadas entre as 00:00 de dia 10 de Outubro de 2021 e as 23:59 de 10 de Novembro de 2021;
- Cujo pagamento já tenha sido concluído;
- Entregues com sucesso;
- Realizadas através da aplicação Sushi em tua casa.
d) O volume de compras de cada cliente será calculado somando o total pago pelo mesmo nas suas encomendas dentro do período do passatempo.
e) Serão sorteados 20 prémios por loja Sushi em tua casa (10 lojas), mais 3 prémios a nível nacional.
f) Os prémios nacionais serão atribuídos ao primeiro, segundo e terceiro melhores clientes a nível nacional, pela seguinte ordem respectiva:
1º prémio - Experiência Odisseias Edição Limitada Destinos de Luxo, 2 noites em hotel de 4* e 5* para duas pessoas / PVP 279.9€
2º prémio - Experiência Odisseias 2 Noites em hotéis de 5* entre outros para duas pessoas / PVP 179.9€
3º prémio - Experiência Odisseias 2 Noites ou 1 Noite com Jantar para duas pessoas / PVP 99.9€
g) Os 20 prémios de cada loja serão atribuídos aos 20 melhores clientes (excepto clientes que já tenham ganho os prémios nacionais que constam da alínea anterior) em cada uma das lojas Sushi em tua casa (Braga, Guimarães, Porto, Aveiro, Coimbra, Leiria, Lisboa, Cascais, Almada, Funchal), pela seguinte ordem:
1º ao 10º prémios - Voucher de 15€;
11º ao 20º prémios - Voucher de 5€.

6. Entrega de Prémios
a) Os vencedores serão contactados através de uma chamada telefónica ou SMS para o número de telefone associado à sua conta. No que diz respeito ao prémio atribuído, a Promotora não poderá de qualquer forma proceder a trocas ou substituições.
b) Os prémios atribuídos ao 1º, 2º, e 3º melhores clientes nacionais serão entregues nas moradas dos respectivos vencedores e a partir desse momento o seu usufruto seguirá as regras constantes no site da Odisseias;
c) Os prémios atribuídos aos melhores clientes de cada loja só poderão ser utilizados nessa mesma loja;
d) Os vouchers terão uma validade de 2 meses a partir do dia em que forem comunicados aos vencedores, podendo ser utilizados em qualquer momento (excepto na véspera de Ano Novo).

7. Participações Válidas
Para participar no passatempo basta realizar e pagar compras através da APP Sushi em tua casa, como disposto no número 5 deste regulamento.

8. Condições de Exclusão
Qualquer incumprimento das condições constantes do Regulamento pode dar origem à exclusão do participante e à recusa da atribuição do prémio por parte da Promotora, mesmo que o nome do participante tenha sido divulgado como premiado. Mais ainda, serão excluídas da participação no Passatempo, sem aviso prévio, todas as participações que, nomeadamente, estejam numa ou em várias das seguintes condições:
- Participação com recurso a dados de registo falsos, imprecisos ou incompletos;
- Suspeita de manipulação, modificação, eliminação ou supressão de dados ou programas informáticos associados ao Passatempo com o intuito de influenciá-lo de forma incorreta ou injusta para os outros participantes;
- Suspeita de utilização de programas informáticos, ou quaisquer outros artifícios técnicos (vulgarmente designados por “hacking” ou “cheating”), permitindo participações automáticas ou de outro tipo para aumentar a pontuação;
- Suspeita de manipulação das plataformas Instagram;
- Suspeita de participação por parte do mesmo indivíduo, ainda que com dados de registo diferentes.
A Promotora reserva-se o direito de excluir participantes por suspeita de alguma anomalia ou interferência conforme decorre das condições de exclusão.

9. Outras Condições
A Promotora reserva-se o direito de terminar, alterar, encurtar, atrasar ou prolongar o presente Passatempo a todo o tempo, no caso de ocorrer alguma atividade ilegal ou fraudulenta ou algum facto externo, fora do controlo da organização, que afete o bom funcionamento do Passatempo. Nestas circunstâncias, os participantes não terão direito a qualquer tipo de compensação. Qualquer decisão da Promotora neste âmbito será publicada na página Instagram do Sushi em tua casa.
A Promotora não poderá ser responsabilizada por quaisquer incidentes que ocorram após a atribuição dos prémios aos participantes, nem tem qualquer responsabilidade por quaisquer danos físicos ou prejuízos sofridos pelos participantes aquando do gozo do prémio recebido. A Promotora não suportará quaisquer custos associados ao gozo dos prémios, para além dos que sejam expressamente indicados.
A Promotora exclui qualquer responsabilidade por danos e prejuízos de toda natureza que possam dever-se à falha temporal de disponibilidade ou de continuidade do funcionamento do Passatempo mediante o qual se participa na promoção, o defraudamento da utilidade que os utilizadores possam atribuir ao mesmo e, em particular, ainda que não de modo exclusivo, à falha de acesso à plataforma Instagram.
A Promotora não se responsabiliza pelo funcionamento da plataforma Instagram, nem pelos serviços de ligação à Internet, nomeadamente pelo intervalo de tempo decorrente entre o envio da resposta e o seu registo do lado do sistema informático de suporte.
A Promotora não será responsável por participações não recebidas, não reconhecidas ou atrasadas, as quais não serão tidas em conta para efeitos do Passatempo. Todas as formalidades constantes do presente regulamento são absolutamente determinantes para a atribuição de qualquer prémio nele previsto, pelo que a respetiva preterição ou incompletude implicará sempre a exclusão dos participantes. Qualquer reclamação ou esclarecimento poderá ser obtido através do email porto@sushiemtuacasa.pt
Qualquer participante autoriza a Promotora a divulgar o seu nome e foto enviada para quaisquer fins de informação do presente Passatempo, sem que isso lhe dê direito a qualquer compensação.
A aplicação Sushi em tua casa pode ser encontrada na Google Store e App Store.

10. Política de Privacidade
O participante toma conhecimento e concorda com o envio dos seus dados para utilização e tratamento para fins de personalização e configuração das aplicações. A Promotora garante a confidencialidade dos dados pessoais dos participantes. O fornecimento dos dados pessoais é necessário para poder participar nesta promoção, bem como para a sua correta gestão e entrega dos prémios e acontece através da plataforma Instagram.
Só serão consideradas participações com dados corretos. Os dados recebidos são processados e tratados de acordo com a Lei 46/2012, de 29 de agosto (relativa ao tratamento de dados pessoais e à proteção da privacidade no setor das comunicações eletrónicas), e destinam-se ao tratamento desta promoção ficando garantido, nos termos da lei, o direito de acesso, retificação e eliminação. Ao fornecer os seus dados pessoais, o concorrente declara que os mesmos são verdadeiros.
O participante poderá aceder aos seus dados a qualquer momento, para sua alteração ou eliminação futura, bastando para tal contactar a Promotora através do email: porto@sushiemtuacasa.pt ou por correio, através do envio de carta para a morada Rua Dr. Joaquim Pires de Lima 27 R/C, indicando como referencia “Ref. Proteção de dados” e juntando fotocópia do seu documento de identidade.
Os contactos da Promotora para efeitos do presente Passatempo são os seguintes: porto@sushiemtuacasa.pt